O Mercado do Turismo
O turismo hoje representa a principal atividade econômica na geração de emprego e renda, com impacto direto de aproximadamente 10% do PIB mundial. Segundo dados do Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC–2007), o setor empregou 230 milhões de pessoas em todo o mundo, o que significa 8,3% do total de empregos, e impactará 12% no PIB mundial até 2017. Especificamente, uma a cada 12 pessoas trabalha direta ou indiretamente com turismo. Dentre os segmentos de destaque estão o ecoturismo e o turismo de aventura, que têm crescimento muito acima da média do turismo convencional em todo o mundo. O Brasil, apesar de sua vocação natural e do grande potencial inexplorado, para se tornar um grande destino turístico do mundo, ainda carece de investimentos, infra-estrutura, promoção, profissionalização, qualificação, normalização e organização. Apesar disso, a atividade turística brasileira já ocupou a terceira posição na pauta de exportação em 2007, só perdendo para a soja e o minério de ferro e hoje está em quinto lugar. Emprega quase seis milhões de pessoas (6,4% dos empregos no País), e teve crescimento superior à média mundial com impacto positivo de 8% no PIB, se comparado aos baixos índices do passado. Previsões do WTTC apontam que o setor crescerá em média 5,3% nos próximos 10 anos, devendo movimentar no total U$ 123 bilhões (aproximadamente R$ 220 bilhões) na economia nacional.
Apesar da crise mundial iniciada em 2008, bons números e bons ventos ainda sopram a favor do desenvolvimento do turismo nacional, mas para atender a essa crescente demanda nunca o Brasil necessitou tanto de qualificação, tecnologia, inovação e principalmente de ações de sustentabilidade de seus produtos. “A sustentabilidade do setor, ou turismo sustentável, é fundamental para garantir a viabilidade econômica, social, ambiental e cultural dos negócios e serviços turísticos no país, condição que beneficia todo o setor, profissionais e pessoas nele inseridas”, comenta Jean Sigel, um dos coordenadores do Programa. Para isso e com a confirmação do país como sede da próxima copa do mundo e dos jogos olímpicos, o setor necessita de um amplo programa de certificação do turismo por meio de normas nacionais estabelecidas a fim de que se garanta aos turistas nacionais e estrangeiros serviços e produtos de alto padrão de qualidade com sustentabilidade e segurança.
